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购 物 指 南
订
购
方
式		 1. 网上订购
直接在本商城里订购商品请按照以下购物顺序：
网站注册→ 选购商品→ 加入购物车→ 去收银台→ 填写收货人的有关信息→ 确订定单→ 递交订单→ （银行汇款或电子银行）支付→ 与我们联系
 
2. 电话订购
通过电话联系我们购买商品：
服务热线：13382209078
请您拔打这个电话与我们联系！
 
3. 邮寄订购
通过邮局邮购商品，请在汇款单上写明所要购买的商品名称、数量，并请注明您的收货地址及本公司地址。
如果您需要更详细的信息，请拨打本公司服务电话：13382209078
 
客
户
服
务		 1. 订单查询
在网站中登录后，进入用户后台，在商城管理→ 我的订单中查询您所下的订单。
 
2. 电话查询
服务热线：13382209078
E-mail:yiqu777@zs23.com
地址：江苏省无锡市南禅寺妙光街
邮编：214021
营业执照注册号：320203000200307280037
 
3. 预付定金订壶注意事项：
1、客户订壶后请在订制壶完成后三个月内完成余款的交付，款到发货。
2、如三个月后仍未交付余款，则网站每天按照成交价的1％收取保管费，从定金中扣除。
3、特殊情况需要延期请及时和网站联系商量。定金扣清之日起，订货关系自动解除。
 
服
务
保
证		 1. 商品退换
我们将竭诚满足顾客需求：顾客收到货后，如确属商品瑕疵，与网站联系后，只要商品和包装不损不污，相关附属配件齐全，我们实行退货制度。并且在货到后七天内商品发生质量问题的一律包退包换，我们会派专人上门取货（目前仅限无锡地区），外省市顾客目前只能通过邮寄方式进行退换货服务。
其他详情参见“售后服务 。
 
2. 客户回访
为了赢得顾客的满意度，了解顾客的反馈信息，我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访，保证服务质量，解决顾客后顾之忧。
 
3. 诚信安全
我们为您购物创造“省钱、省时、省力、放心”的购物信息平台，充分理解并尊重您的个性自由和独立；将心比心，待人如待己；自觉参与和维护社区诚信交易的建设；公司以自觉恪守并履行这些信条为荣。
 
付
款
方
式		 1. 银行汇款
中国工商银行灵通卡：9558 8011 0310 2167831
中国建设银行龙卡：4367 4212 4029 0012 261
交通银行太平洋卡：622260 0150 0000 31527
招商银行一卡通：0025 51204496
农业银行金穗卡：95599 8043 01098 19416
 
2、支付宝支付。
怡趣淘宝：http://shop656106.taobao.com
 
配
送
方
式		 1. 速递安排
我们会在您网上支付成功或收到您的汇款后及时将以速递的方式将商品寄出。如果您所留的收货人地址是办公场所等地址，我们将默认收货人双休日休息而在工作日进行配送。如果收货人双休日也可以收货，请在订单备注中注明。
 
2. 送货上门
我们会派专人上门送货（目前仅限无锡地区），外省市顾客目前只能通过邮寄方式进行配送商品。
 
3. 普通邮寄
汇款约须2-7日到达，邮寄根据地区不同可能需要5-15日。如果您在以上累计时间后仍未收到商品，请立即拔打我们的服务热线：13382209078
 
4. EMS安排
如果您要特殊需求，我们可以安排EMS方式配送商品。
 
关
于
我
们		 1. 商城简介
《怡趣紫砂园》内所有紫砂壶均实物拍摄，货真价实，绝无赝品，由多位工艺大师和著名工艺美术师一手为您提供紫砂壶作品，园主陶然诚信为本，热忱为每位壶友提供值得信赖的优质服务。
 
2. 企业文化
郑重承诺：不卖化工泥，所谓化工泥，就是普通陶土加入一定的化学染色剂冒充紫砂；不卖灌浆壶，因为毫无工艺可言；不卖手拉坯，和紫砂的成形手法背道而驰，就好像中国画离开了宣纸。
 
3. 联系方式
怡趣论坛：/dvbbs/index.asp
电子邮件： yiqu777@zs23.com
咨询服务 陶然QQ：65682160  陶然旺旺1：v1323  陶然旺旺2：怡趣陶然 阿顺QQ：359947732  阿顺旺旺：怡趣阿顺
咨询服务 手机：13382209078
代理商 北京代理：马连道茶城二楼B20号艺鸿斋
 

网站手机：13382209078 电子邮件：yiqu777@zs23.com
陶然 QQ：65682160 点击这里给我发消息 阿里旺旺：V1323点击这里给我发消息
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